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steveyang284 一般會員
註冊時間: 2008-07-22 文章: 2
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發表於: 2008-07-22 09:55 文章主題: iWatchTV PIP 限量升級版畫面不穩定問題 |
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請問,我在最近買了一台iWatchTV PIP 限量升級版
接上22吋液晶螢幕之後,起初10~20分鐘都ok
但是之後會出現無預期的藍畫面(斷訊)
約莫3~5秒會正常,但是過沒多久又會再出現這種情形
無論調到哪個顯示解析度都會這樣
反覆出現,根本不能再看下去了
這是爲甚麼???
謝謝! |
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roch 行銷部
註冊時間: 2007-07-05 文章: 536
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發表於: 2008-07-22 12:07 文章主題: Re: iWatchTV PIP 限量升級版畫面不穩定問題 |
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steveyang284 寫到: | 請問,我在最近買了一台iWatchTV PIP 限量升級版
接上22吋液晶螢幕之後,起初10~20分鐘都ok
但是之後會出現無預期的藍畫面(斷訊)
約莫3~5秒會正常,但是過沒多久又會再出現這種情形
無論調到哪個顯示解析度都會這樣
反覆出現,根本不能再看下去了
這是爲甚麼???
謝謝! |
您好.
這應該不是正常現象,如您才剛購買,建議您和原購買商家詢問是否可更換一台,
如購買已有一陣子,可請原購買商家代送或直接寄到或帶到本公司維修部,謝謝~ |
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steveyang284 一般會員
註冊時間: 2008-07-22 文章: 2
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發表於: 2008-07-22 13:55 文章主題: Re: iWatchTV PIP 限量升級版畫面不穩定問題 |
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您好.
這應該不是正常現象,如您才剛購買,建議您和原購買商家詢問是否可更換一台,
如購買已有一陣子,可請原購買商家代送或直接寄到或帶到本公司維修部,謝謝~[/quote]
謝謝!知道了 |
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P.Y. 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-05 文章: 146
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發表於: 2008-07-23 09:42 文章主題: |
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steveyang284 您好,
針對您發生的這種異常現象, 我們有修正了一版韌體, 經過長時間燒機測試,
不會再發生這種問題. 有與您相同問題的客戶, 在換過這版韌體後,
也都已經沒有再發生這種情形.
若您尚未與經銷商更換, 可直接送回本公司更新韌體.
若已經更換, 更換後在您的環境又再次發生, 也請您通知我們,
我們好能幫您更新此電視盒的韌體, 幫您徹底解決此問題, 謝謝. _________________ I work for UPMOST.
I am an Engineer. |
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welton14 一般會員
註冊時間: 2009-02-26 文章: 6
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發表於: 2009-03-03 20:16 文章主題: |
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P.Y. 寫到: | steveyang284 您好,
針對您發生的這種異常現象, 我們有修正了一版韌體, 經過長時間燒機測試,
不會再發生這種問題. 有與您相同問題的客戶, 在換過這版韌體後,
也都已經沒有再發生這種情形.
若您尚未與經銷商更換, 可直接送回本公司更新韌體.
若已經更換, 更換後在您的環境又再次發生, 也請您通知我們,
我們好能幫您更新此電視盒的韌體, 幫您徹底解決此問題, 謝謝. |
想請問一下
我最近也在網拍上買了這台
最近也才向貴公司買了這台的遙控器
也才發現有這樣子的問題
這樣子我要如何解決
我人在中南部沒時間可以上北部
不知道有沒有其他方法可以解決
謝謝 |
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roch 行銷部
註冊時間: 2007-07-05 文章: 536
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發表於: 2009-03-04 09:22 文章主題: |
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welton14 寫到: | P.Y. 寫到: | steveyang284 您好,
針對您發生的這種異常現象, 我們有修正了一版韌體, 經過長時間燒機測試,
不會再發生這種問題. 有與您相同問題的客戶, 在換過這版韌體後,
也都已經沒有再發生這種情形.
若您尚未與經銷商更換, 可直接送回本公司更新韌體.
若已經更換, 更換後在您的環境又再次發生, 也請您通知我們,
我們好能幫您更新此電視盒的韌體, 幫您徹底解決此問題, 謝謝. |
想請問一下
我最近也在網拍上買了這台
最近也才向貴公司買了這台的遙控器
也才發現有這樣子的問題
這樣子我要如何解決
我人在中南部沒時間可以上北部
不知道有沒有其他方法可以解決
謝謝 |
您好.
您可送至本公司代收中心
http://www.upmost.com.tw/service_center.php
或直接郵寄至本公司也可 |
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