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steveyang284 · 一般會員 註冊時間: 2008-07-22 文章: 2

請問,我在最近買了一台iWatchTV PIP 限量升級版
接上22吋液晶螢幕之後,起初10~20分鐘都ok
但是之後會出現無預期的藍畫面(斷訊)
約莫3~5秒會正常,但是過沒多久又會再出現這種情形
無論調到哪個顯示解析度都會這樣
反覆出現,根本不能再看下去了
這是爲甚麼???

謝謝!

roch · 行銷部 註冊時間: 2007-07-05 文章: 536

steveyang284 · 一般會員 註冊時間: 2008-07-22 文章: 2

您好.

這應該不是正常現象,如您才剛購買,建議您和原購買商家詢問是否可更換一台,

如購買已有一陣子,可請原購買商家代送或直接寄到或帶到本公司維修部,謝謝~[/quote]

謝謝!知道了

P.Y. · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2007-07-05 文章: 146

steveyang284 您好,

針對您發生的這種異常現象, 我們有修正了一版韌體, 經過長時間燒機測試,
不會再發生這種問題. 有與您相同問題的客戶, 在換過這版韌體後,
也都已經沒有再發生這種情形.

若您尚未與經銷商更換, 可直接送回本公司更新韌體.
若已經更換, 更換後在您的環境又再次發生, 也請您通知我們,
我們好能幫您更新此電視盒的韌體, 幫您徹底解決此問題, 謝謝.
_________________
I work for UPMOST.
I am an Engineer.

welton14 · 一般會員 註冊時間: 2009-02-26 文章: 6

roch · 行銷部 註冊時間: 2007-07-05 文章: 536