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[Gemma]

我用 USB 3.0 外接盒接 WD 320GB 硬碟，netTV3 Dual 無法識別
找 Y 型的 USB 接頭另外供電，netTV3 Dual 還是無法識別
但是用那種 USB 2.0 快捷線就沒問題
難道是不能用 USB 3.0 的外接盒？還是有特別的相容性問題？

[joe007]

您好:
因目前有測試使用MB981U3-1SA(http://www.upmostgroup.com.tw/product_detail.php?prod_id=739)加上2TB硬碟另外供電可以正常使用，建議您先更換另一儲存設備連結測試，或使用一般隨身碟測試，要跟您提醒儲存設備格式要為FAT32，看是否為netTV3 Dual USB插孔問題，若插孔正常，可能為相容性問題。

[Gemma]

硬碟有格式化成 FAT32，16GB 隨身碟可以正常使用
使用兩個外接盒均無法被識別
但是如果是那種做死的外接盒，就是不能換裡面硬碟的，就可以識別
可否明確標明哪些外接盒相容？或標明哪些晶片相容？

[joe007]

您好:
不好意思這麼晚才回覆，因目前測試環境裝置並未模擬出何種廠牌有確定的相容性問題，這邊先跟您說聲抱歉，不過如要使用隨身硬碟，一般都建議使用有自行另外供電的隨身硬碟，以避免供電問題發生。