上一篇主題 :: 下一篇主題 |
發表人 |
內容 |
nlogo 一般會員
註冊時間: 2013-07-23 文章: 13
|
發表於: 2013-09-07 14:14 文章主題: ATV 200電視棒無法硬解影片 |
|
|
用ATV 200連家中NAS撥影片
每部影片一開始都可以正常硬解
但都一樣撥一小段後就會自動中斷
然後從頭變成軟解撥放
然後就一整個LAG
從買來就沒辦法看影片 該如何處理?
已經試過多套軟體如DICEPLAYER
MXPLAYER等 |
|
回頂端 |
|
|
Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
|
發表於: 2013-09-09 10:22 文章主題: |
|
|
您好,
方便先跟您確認一下nas的型號。 |
|
回頂端 |
|
|
nlogo 一般會員
註冊時間: 2013-07-23 文章: 13
|
發表於: 2013-09-09 16:46 文章主題: |
|
|
Synology DiskStation DS411j 系統版本是DSM 4.3 |
|
回頂端 |
|
|
Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
|
發表於: 2013-09-10 09:31 文章主題: Re: ATV 200電視棒無法硬解影片 |
|
|
nlogo 寫到: | 用ATV 200連家中NAS撥影片
每部影片一開始都可以正常硬解
但都一樣撥一小段後就會自動中斷
然後從頭變成軟解撥放
然後就一整個LAG
從買來就沒辦法看影片 該如何處理?
已經試過多套軟體如DICEPLAYER
MXPLAYER等 |
您好,
可請您提供操作過程&方式,和過程中所使用的app,以利我司工程師進行詳細測試,謝謝。 |
|
回頂端 |
|
|
ATV200 一般會員
註冊時間: 2013-08-28 文章: 16
|
發表於: 2013-09-10 13:28 文章主題: 一樣的問題 |
|
|
剛好也要上來反應一樣的問題.
都是影片播個15-20分鐘, 然後就會自動當掉,回到影片剛開始的地方
但是自動回到影片開端後並不是繼續播放,而是就當掉了.
這時候必須要退出播放軟體, 然後再點選影片重新播放.
使用環境與操作過程如下
1.) 無線分享器 : ASUS RT-N56U (上禮拜才買的).
2.) 三個分享影片的方式都試過了: 影片直接存放在電腦中, 或者2.5吋硬碟外接盒中, 或者此2.5吋外接盒直接接在分享器上, 全部都是透過SAMBA(網路芳鄰概念)分享讓ATV200抓的到.
3.) ATV200 使用 MXPlayer, 硬體解碼 (才可成功外掛字幕). 其他內建的播放軟體不是不能掛字幕就是也會當掉.
4.) 影片檔案格式都是超高清的 .mkv 檔案會當掉. 部分.mp4也會. 檔案大小都至少4GB以上~12GB都有.
以上, 真的強烈懷疑是熱當了...會不會是ATV200需要一邊透過無線網路串流傳輸資料, 還要同時解碼高清影片, 系統負荷不了..就掛了....
麻煩請幫忙解決, 真的很傷腦筋.
另外, 當用MXPlayer播放影片的時候, 為何沒辦法快轉?就是把時間軸拉到已經看到的地方? 超級困擾的, 每次當掉之後變成無法快轉到看到的地方, 一定要重頭開始看. 這個可能跟ATV200無關, 但是所有的播放軟體只要播放 .mkv 檔案通通不能快轉.
謝謝! |
|
回頂端 |
|
|
nlogo 一般會員
註冊時間: 2013-07-23 文章: 13
|
發表於: 2013-09-10 15:39 文章主題: |
|
|
操作方式很單純:
DicePlayer直接透過該軟體Samba連上NAS
然後就直接點選MKV檔(其他還沒試)撥放,每一部都一樣
一開始先一小段可以順暢硬解,然後就會自動中斷跳回片頭變成軟解
然後就一直LAG無法順暢撥放.
MXPlayer是先透過ES檔案總管,一樣是透過Samba讀檔給MXPlayer播
一樣一開始一小段硬解,然後就自動中斷跳回片頭變軟解,然後LAG
同樣的操作方式,同樣的軟體,同樣的環境,
用在Samsung Note跟HTC New One都沒問題. |
|
回頂端 |
|
|
ATV200 一般會員
註冊時間: 2013-08-28 文章: 16
|
發表於: 2013-09-10 17:04 文章主題: |
|
|
nlogo 寫到: | 操作方式很單純:
DicePlayer直接透過該軟體Samba連上NAS
然後就直接點選MKV檔(其他還沒試)撥放,每一部都一樣
一開始先一小段可以順暢硬解,然後就會自動中斷跳回片頭變成軟解
然後就一直LAG無法順暢撥放.
MXPlayer是先透過ES檔案總管,一樣是透過Samba讀檔給MXPlayer播
一樣一開始一小段硬解,然後就自動中斷跳回片頭變軟解,然後LAG
同樣的操作方式,同樣的軟體,同樣的環境,
用在Samsung Note跟HTC New One都沒問題. |
我也是透過ES檔案總管
情況一樣耶, 看來是通病, 等官方回覆了, 最好不要是先天的硬體能力問題那就無解了,慘 全面 call back... |
|
回頂端 |
|
|
Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
|
發表於: 2013-09-12 13:00 文章主題: |
|
|
您好,
目前測試Samba透過mxplayer&diceplayer播放檔案,播放正常。
測試環境:xp 64 PC共享檔案,Dlink DIR-810L
測試影片:
如您方便,可請您提供影片or影片詳細資訊,以利我司工程師進行測試。 |
|
回頂端 |
|
|
ATV200 一般會員
註冊時間: 2013-08-28 文章: 16
|
發表於: 2013-09-12 23:25 文章主題: |
|
|
xuanxuan 寫到: | 您好,
如您方便,可請您提供影片or影片詳細資訊,以利我司工程師進行測試。 |
好啊, 請問你們有FTP可以上傳過去嗎?
另外也請順便把你們測試過的這部影片傳上去, 我也來試試看. |
|
回頂端 |
|
|
Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
|
發表於: 2013-09-13 15:46 文章主題: |
|
|
ATV200 寫到: |
好啊, 請問你們有FTP可以上傳過去嗎?
另外也請順便把你們測試過的這部影片傳上去, 我也來試試看. |
您好,
由於檔案過大,目前FTP無法開放user上傳權限,可請您提供住址,我司可寄送測試影片給您,或者如您方便,可寄送影片至我司or攜帶影片至我司,將有工程師為您現場測試。 |
|
回頂端 |
|
|
ATV200 一般會員
註冊時間: 2013-08-28 文章: 16
|
發表於: 2013-09-13 15:56 文章主題: |
|
|
xuanxuan 寫到: | 您好,
由於檔案過大,目前FTP無法開放user上傳權限,可請您提供住址,我司可寄送測試影片給您,或者如您方便,可寄送影片至我司or攜帶影片至我司,將有工程師為您現場測試。 |
請問有沒有email? 我來開FTP好了, 再把FTP位置email給你. ok? |
|
回頂端 |
|
|
Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
|
發表於: 2013-09-13 17:08 文章主題: |
|
|
ATV200 寫到: |
請問有沒有email? 我來開FTP好了, 再把FTP位置email給你. ok? |
您好,可email至 service@upmost.com.tw |
|
回頂端 |
|
|
ATV200 一般會員
註冊時間: 2013-08-28 文章: 16
|
發表於: 2013-09-16 06:29 文章主題: |
|
|
寄給您了, 再麻煩您也上傳影片進去喔!
謝謝! |
|
回頂端 |
|
|
ATV200 一般會員
註冊時間: 2013-08-28 文章: 16
|
發表於: 2013-09-17 22:41 文章主題: |
|
|
您好,
請問有在測試了嗎? |
|
回頂端 |
|
|
Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
|
發表於: 2013-09-18 11:23 文章主題: |
|
|
ATV200 寫到: |
寄給您了, 再麻煩您也上傳影片進去喔!
謝謝! |
您好,已上傳影片給您,目前測試您提供的影片,透過samba播放時確實會出現異常情形。
ATV200 因效能問題,播放高清影片時無法使用軟解播放,使用mxplayer硬解可正常播放,但在透過smaba播放影片時異常,目前初步判斷為影片格式在透過samba使用ATV200播放時跟軟體會有相容性問題。 |
|
回頂端 |
|
|
|