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HAMIL 一般會員
註冊時間: 2013-04-22 文章: 3
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發表於: 2013-04-23 12:48 文章主題: SR300 SATA III 安裝 RAID 1 時發生藍色畫面 |
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主機板 : 華碩 M5A78L-M LX , 技嘉 GA-P31-DS3L
記憶體 : 2 G
硬碟 : HITACHI HDS721050DLE SATA 500 G 兩顆
作業系統 : WINDOWS XP SP2 及 SP3
問題點 : 使用 WINDOWS XP 作兩顆硬碟 RAID 1 時,磁碟分割OK , 格式化 OK , 檔案複製OK , 但是檔案複製完成後 , 第一次開機馬上變 藍色畫面(當機),單獨安裝在主機板上的 SATA 插槽時(無RAID功能) , 可以正常安裝 , 目前購買兩張 SR300 都是這個狀況 , 請問是設定的問題還是 RAID CARD 的問題 ? |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2013-04-23 18:03 文章主題: |
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您好:
在一開始安裝SR300時,應該有兩項驅動必須做安裝,可能要請您確認是否兩項驅動都有正確做安裝,或您方便,也可以撥02-28837222轉客服人員協助處理。 |
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HAMIL 一般會員
註冊時間: 2013-04-22 文章: 3
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發表於: 2013-04-25 20:20 文章主題: |
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你好 !!
兩項驅動程式都有安裝了,還是藍色畫面,用軟碟安裝驅動程式更糟,驅動程式已經抓到了,在按 F8 之前就顯示 The file mv91xx.sys could not be found .後來我用 nLite 將 RAID CARD 驅動程式整合到 WINXP 裏 , 但是第一次啟動時就藍色畫面了.
客服已經打過 N 遍了,還是無法解決,他叫我把 RAID CARD 及問題點寄給維修部,我想應該不可能兩張卡都發生問題. |
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mephistophillisx 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-11 文章: 754
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發表於: 2013-04-29 17:44 文章主題: |
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您好:
如您所述,第一次用軟碟驅動時,會找不到檔案,這個部份有可能是軟碟機和軟碟片的讀取問題;不過,在您用nlite整合驅動後,讀取上應該是可以正常,能否將您的藍底白字畫面拍照後,回傳到敝司的客服信箱service@upmost.com.tw,以作確認。
由於您手邊的有兩張SR300,在兩台主機上皆有問題,這個比較不像是卡片故障,建議您可以先提供一台主機及XP的安裝光碟,寄到敝司"台北市承德路四段220號3樓 維修部",或可以直接將主機帶來敝司檢測,我們可以現場幫您確認看看可能的問題所在。
目前SR300在敝司現有的主機板上測試,尚未發現有您所提到的情形,故無法直接提供您解決方法,不便之處,還請見諒。 |
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HAMIL 一般會員
註冊時間: 2013-04-22 文章: 3
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發表於: 2013-04-29 23:54 文章主題: |
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你好 !! 我先將藍色畫面e mail 給您確認 , 至於硬體跟軟體的部份是公司的財產,要寄過去測試或拿過去可能較不方便 , 不好意思!! |
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