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netTV3 Dual 的三個問題

 
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發表人 內容
Gemma
一般會員


註冊時間: 2013-04-18
文章: 6

發表發表於: 2013-04-18 21:27    文章主題: netTV3 Dual 的三個問題 引言回覆

我以前是使用 Slingbox SB100 與 SB200
昨天買了 netTV3 Dual,發現在使用上有一些問題

第一個問題:
在 Windows 7 裡面如果是一般User 不是Administrators 無法執行 net-TV 2012,也就是說如果不是系統管理員根本無法使用這軟體。我家的電腦都是設定只有我自己是系統管理員,其他家人都是一般用戶

第二個問題:
EZSetup 設定的 port 是有問題的,netTV3 會自己亂跳 port
譬如我家的內網,有線的網段是 192.168.2.0、無線的網段是 192.168.3.0,有線跟無線網段是互相連的,而 netTV3 是接在有線的固定 IP
使用有線的電腦都可以連上 netTV3(經由設備的ID),但是使用無線的電腦怎樣都無法連上
更不要提要從外網連過去了

第三個問題:
iPad 上 netTV3 Mobile 的使用,是輸入設備ID與密碼,然後可以用指定IP的方式
但是 iPad 是會帶來帶去的,也就是 iPad 網路是會變動的,有時在內網、有時在外網
當在外面時使用的是 3G 的網路,此時 netTV3 的 IP 應該要指定的是家裡小烏龜的 IP
當在家裡時使用的是家裡的無線網路,此時 netTV3 的 IP 應該要指定的是在家裡有線的固定 IP
同一台 netTV3 Mobile 沒辦法自動切換這樣的狀況
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2013-04-22 17:34    文章主題: 引言回覆

您好:
不好意思這麼晚才回覆,關於您的問題:
1.網路電視盒軟體需要的協定,在windows下必須要管理者權限才可以執行,可能無法由軟體做修改,這邊跟您說聲抱歉。
2.關於設定部分,如您方便,請您撥02-28837222轉客服人員協助處理,或是由私密訊息留下您的聯絡方式,這邊在與您作聯繫,看可否由調整方式恢復正常。
3.指定IP部分請您輸入實體IP,這樣不論在家中或是區網都可以直接連線,但您的實體IP需要是固定IP。
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Gemma
一般會員


註冊時間: 2013-04-18
文章: 6

發表發表於: 2013-04-22 23:33    文章主題: 引言回覆

這種基本操作我肯定沒做過
現在我已經可以連上了
netTV3 非常的奇怪,我一定要先在 CISCO PIX 上面先把 firewall rule/port mappring 都先設定好,然後再用 EZSetup 去指定 netTV3 的 IP 與 Port
如果先後順序不對,就連不上
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2013-04-23 09:40    文章主題: 引言回覆

您好:
判斷有可能是網路偵測問題,如之後再有斷線情況,這邊再協助您處理。
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