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pyi0122 一般會員
註冊時間: 2013-02-19 文章: 2
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發表於: 2013-02-19 22:11 文章主題: nettv3 mobile 在蘋果電腦上面無法觀看 |
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您好,我人在台北,大約從昨天晚上開始,nettv3的軟體在mac系統傳輸速度變得很慢,幾乎是個位數,所以無法收看。但請高雄的朋友在她家裡也是用蘋果電腦測試,卻是可以看的而且很順。嘗試把網路線拔掉,用iphone的個人熱點上網,速度還是一樣慢,但是在iphone使用軟體,也一樣是正常可收看。請問一下有什麼方式可以解決呢? |
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pyi0122 一般會員
註冊時間: 2013-02-19 文章: 2
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發表於: 2013-02-19 23:19 文章主題: |
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不好意思,我更正一下,現在是連蘋果手機都斷斷續續,傳輸速度會從200多K一下跳到個位數,又跳到兩百多,一直斷斷續續的根本沒辦法看。 |
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eric 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-06-12 文章: 89
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發表於: 2013-03-04 15:41 文章主題: |
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pyi0122您好,
依照您提供的訊息來看,您所發生的情形應該與您在台北使用的網路有關係,不知道您是否方便告知是使用何種網路呢?(ex. Hinet光世代)
另外您也可以來電本司客服部,告知您的情況,客服人員可以即時為您測試,並協助改善您的問題
謝謝! _________________ 登昌恆興業股份有限公司 客服部
電話:02-2883-7222
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