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pyi0122
一般會員
註冊時間: 2013-02-19
文章: 2
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 發表於: 2013-02-19 22:11 文章主題: nettv3 mobile 在蘋果電腦上面無法觀看 |
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| 您好，我人在台北，大約從昨天晚上開始，nettv3的軟體在mac系統傳輸速度變得很慢，幾乎是個位數，所以無法收看。但請高雄的朋友在她家裡也是用蘋果電腦測試，卻是可以看的而且很順。嘗試把網路線拔掉，用iphone的個人熱點上網，速度還是一樣慢，但是在iphone使用軟體，也一樣是正常可收看。請問一下有什麼方式可以解決呢？ |
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pyi0122
一般會員
註冊時間: 2013-02-19
文章: 2
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| 發表於: 2013-02-19 23:19 文章主題: |
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| 不好意思，我更正一下，現在是連蘋果手機都斷斷續續，傳輸速度會從200多Ｋ一下跳到個位數，又跳到兩百多，一直斷斷續續的根本沒辦法看。 |
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eric
客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-06-12
文章: 89
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| 發表於: 2013-03-04 15:41 文章主題: |
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pyi0122您好,
依照您提供的訊息來看，您所發生的情形應該與您在台北使用的網路有關係，不知道您是否方便告知是使用何種網路呢？(ex. Hinet光世代)
另外您也可以來電本司客服部，告知您的情況，客服人員可以即時為您測試，並協助改善您的問題
謝謝！
_________________
登昌恆興業股份有限公司 客服部
電話：02-2883-7222
地址：11167 台北市承德路 4 段 220 號 2 樓
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