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tiki530 · 一般會員 註冊時間: 2009-06-28 文章: 24

貴公司您好：

過年期間購入 netTV3，已經升級到V1.7.0版本。
現在每天都會發生狀況，就是白天的時候可以連，
到了晚上的17:00-凌晨，就會不定時出現無法連線 or 設備不在線上的錯誤訊息。
(不論是ipad / PC 都一樣，但是nettv3硬體都是亮綠燈)
都需要等到隔天起床後的白天測試，才不會有問題(這是韌體每天會重開機的機制)

過年後上班日也已經請貴公司連入協助設定。

目前狀況都一持維持上述的情形。

請問還會有甚麼樣的方式可以協助我解決???

Chuck

PS.環境使用凱擘、edimax 無線基地台

eric · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2007-06-12 文章: 89

tiki530您好！

是否能請您協助提供您的連線ID，並再發一次遠端協助設定，由我司客服人員再連線看一下您的設定，謝謝！
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