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open588888
一般會員
註冊時間: 2013-01-06
文章: 9
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 發表於: 2013-01-06 19:54 文章主題: nettv3 dual靭體更新 |
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由於我的nettv3 dual 有影音不同步的問題,所以更新nettv3 dual靭體netTV3-FW-1.4.6,但版本所像錯誤,應該是netTV3_Dual-FW-1.6.6才對吧,造成無法連線.如今要再更新靭體.已無法(電腦端設定更新,找不到設備)請問我該如何解決...謝謝...麻煩了
剛查了一下.面板紅燈都不會亮 |
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open588888
一般會員
註冊時間: 2013-01-06
文章: 9
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| 發表於: 2013-01-07 14:44 文章主題: |
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| 這是沒人管理的論壇嗎？ |
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mephistophillisx
客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-11
文章: 754
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| 發表於: 2013-01-08 19:16 文章主題: |
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您好：
若是靭體更新錯誤，需請您寄回敝司處理，請寄回"台北市承德路四段220號3樓 維修部"收，謝謝。 |
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open588888
一般會員
註冊時間: 2013-01-06
文章: 9
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| 發表於: 2013-03-18 17:09 文章主題: |
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已寄送至維修部門，時間已兩個禮拜了，希望能快快檢修完成  |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2013-03-19 14:16 文章主題: |
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您好:
如要查詢維修進度，可以撥02-28837222轉客服人員協助處理，或是請您用私密訊息留下您的聯絡方式，這邊在協助您做查詢。 |
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dm7445
一般會員
註冊時間: 2013-04-22
文章: 1
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| 發表於: 2013-04-22 00:56 文章主題: |
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| 真的只能寄回維修部門嗎?沒辦法讓他重新更新嗎?我的也一樣了!! |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2013-04-22 13:37 文章主題: |
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您好:
這邊先跟您說聲抱歉，如機器的狀況已經無法再登入更新，那就必須要由維修部門直接做更新。 |
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