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[donnyrau]

請問一下，本來都看的好好的，但是從今天(8/31)早上起就一直出現錯誤訊號"連不上伺服器"...這是怎麼一回事呀，因為我目前人在國外，可以請教一下我要怎麼調整呢，先謝謝你的回覆??

[mephistophillisx]

您好：
請先確認台灣家中的電視盒，前方面板上的NET燈號，是否亮紅燈(未連線)，
請將電視盒的電源拔除重插。
如果電視盒的NET燈號為綠燈，但仍無法連線，請透過訊息留下您的ID及密碼，以作連線測試；另請您在台灣是使用哪家電信網路，電視盒是否連結到寬頻分享器上？

[tmpy2]

伺服器又出問題了...現在很難連...一下紅燈一下又綠燈的...遠端要連之前先卡在連伺服器那邊5-10秒...有時連上有時不行..唉
真的每次要看電視還要看伺服器爽不爽. 我在另外一個POST建議加一個打domain name直接連線的選項...好像也不會近期加進去.
貴公司的伺服器真的有夠不穩. 起碼要給顧客一個簡單直接連線的方式吧... 這樣就不需要靠不穩伺服器連線了.

謝謝

[cooldogamn]

[mephistophillisx]

您好：
請您可透過訊息留下電視盒的ID及密碼，我們會先用IOS的裝置以3G連線幫您試試看，是否正常。

[tmpy2]

貴公司的伺服器真的爛透了...現在又出問題了. 打開nettv3後需要3分鐘到5分鐘後才可以連上!!!
最新的軟體還是沒加打domain name直接連線的方式. 你們真的要顧客看你們的伺服器爽不爽而能不能看電視嗎???
爛伺服器每隔一陣子就出問題.真的受不了了!
請告訴大家什麼時候可以把打domain name直接連線的方式加進去? 不然把你們的伺服器修穩定一點好嗎???

[mike919]

我後來都改成設定為直接連線到我家自己的ip了

[mephistophillisx]

您好：
由於伺服器在11/8~9進行維護，改為備用伺服器，所以連線等待時間較長，造成您的不便，還請見諒。
目前伺服器已恢復正常，請您可再試試看，謝謝。