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發表人 內容
  主題: netTV5 Player程式畫面不能自由縮放,後悔升級了@@
joe007

回覆: 13
觀看: 25774

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-12-27 10:43   主題: netTV5 Player程式畫面不能自由縮放,後悔升級了@@
親愛的客戶您好:
感謝您的建議,Windows軟體目前正在處理客戶反應的問題及建議的功能,後續會再修改為可非全螢幕使用的介面,造成您的不便還請見 ...
  主題: nettv3 on tv觀看數位電視的問題
joe007

回覆: 5
觀看: 13237

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-11-28 09:04   主題: nettv3 on tv觀看數位電視的問題
親愛的客戶您好:
netTV5 on TV若與netTV3 on TV比較,選台速度大約快1-2秒。
  主題: 請問NETTV5 ON TV遙控器自學區如何重設
joe007

回覆: 1
觀看: 9552

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-11-17 09:14   主題: 請問NETTV5 ON TV遙控器自學區如何重設
親愛的客戶您好:
遙控器右上方改為第四台數位機上盒之開關鍵,下方UD1 UD2 UD3 可透過遙控學習重新自訂其功能鍵,感謝您。
可參考以下說明(netTV5 IR ...
  主題: 無法掃描頻道
joe007

回覆: 1
觀看: 6333

發表版面: 多媒體播放器/電視錄放影機產品討論區   發表於: 2016-11-17 08:48   主題: 無法掃描頻道
親愛的客戶您好:
建議您可以先確認家中是否還有類比訊號,因netTV3 Dual僅能支援類比訊號。
  主題: 數位化後,NetTV3要如何在預約時程發生時,自動切換欲錄影的頻道?
joe007

回覆: 3
觀看: 10587

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-11-02 09:40   主題: 數位化後,NetTV3要如何在預約時程發生時,自動切換欲錄影的頻道?
親愛的客戶您好:
建議您將軟體升級至官網最新版本,此版本設定完畢後,AV訊號預錄也可自動選台。
1.1.5.1(http://www.upmostgroup.com/tw/product/download/28/1093) ...
  主題: 請問nettv3 dual怎麼用手機APP看錄影檔案?
joe007

回覆: 1
觀看: 5299

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-09-10 08:45   主題: 請問nettv3 dual怎麼用手機APP看錄影檔案?
親愛的客戶您好:
請您使用"netTV4 mobile"APP,開啟後先不要登入,點選密碼旁有4個點的按鍵,就可回放錄影檔。
  主題: NetTV4 Pro連續兩個月又給我找不到電視盒~需要reset~這是Nettv產品瑕疵?還是程式需要大大改善?
joe007

回覆: 5
觀看: 9218

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-09-07 09:12   主題: NetTV4 Pro連續兩個月又給我找不到電視盒~需要reset~這是Nettv產品瑕疵?還是程式需要大大改善?
親愛的客戶您好:
好的,這邊會再與您電話確認狀況。
  主題: NetTV4 Pro連續兩個月又給我找不到電視盒~需要reset~這是Nettv產品瑕疵?還是程式需要大大改善?
joe007

回覆: 5
觀看: 9218

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-09-06 15:27   主題: NetTV4 Pro連續兩個月又給我找不到電視盒~需要reset~這是Nettv產品瑕疵?還是程式需要大大改善?
親愛的客戶您好:
好的,不過一般亮紅燈還是會再做檢查設定的動作,若您方便,是否可以由客服信箱(service@upmost.com.tw)發送您的電話聯繫資訊,這邊去 ...
  主題: NetTV4 Pro連續兩個月又給我找不到電視盒~需要reset~這是Nettv產品瑕疵?還是程式需要大大改善?
joe007

回覆: 5
觀看: 9218

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-09-06 10:18   主題: NetTV4 Pro連續兩個月又給我找不到電視盒~需要reset~這是Nettv產品瑕疵?還是程式需要大大改善?
親愛的客戶您好:
造成您的不便這邊先與您說聲抱歉,請問無法連上時,網路電視盒的NET燈號如何顯示呢?如紅燈、綠燈以及是否有閃爍。
  主題: NETTV5HD手機只會顯示彩虹條畫面
joe007

回覆: 1
觀看: 5748

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-08-29 10:00   主題: NETTV5HD手機只會顯示彩虹條畫面
親愛的客戶您好:
目前已有接到您的來電,判斷為機器故障,後續待您來現場時,工程師再協助您檢測,造成您的不便這邊先與您說聲抱歉。
  主題: NETTV4 PRO的IR線沒作用
joe007

回覆: 1
觀看: 5299

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-08-22 11:21   主題: NETTV4 PRO的IR線沒作用
親愛的客戶您好:
若時間較趕,建議可以來現場檢測,請工程師協助查詢狀況。
  主題: NETTV5 ON TV無法修改解析度
joe007

回覆: 9
觀看: 13036

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-08-08 13:39   主題: NETTV5 ON TV無法修改解析度
親愛的客戶您好:
好的,這邊會透過mail與您回覆。
  主題: NETTV5 ON TV無法修改解析度
joe007

回覆: 9
觀看: 13036

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-07-29 15:36   主題: NETTV5 ON TV無法修改解析度
親愛的客戶您好:
好的,這邊會請工程師再做測試。
  主題: NETTV5 ON TV無法修改解析度
joe007

回覆: 9
觀看: 13036

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-07-28 14:29   主題: NETTV5 ON TV無法修改解析度
親愛的客戶您好:
以下與您回覆:
1.
2台連接同一分享器可以直接收看,不過建議使用P2P連線方式,遠端就無需另做IP及通訊PORT設定,若要設定HTTP模式 ...
  主題: net tv3 mobile 用av端子接第4台數位機上盒有聲音無影像
joe007

回覆: 5
觀看: 8444

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-07-27 16:37   主題: net tv3 mobile 用av端子接第4台數位機上盒有聲音無影像
親愛的客戶您好:
若有需要,建議可以來電直接購買即可。
 
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