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發表人 內容
  主題: netTV3 Dual 更新到Ver 1.7.8T3 的問題 (Port 的問題)
eric

回覆: 27
觀看: 32175

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2014-05-26 17:49   主題: netTV3 Dual 更新到Ver 1.7.8T3 的問題 (Port 的問題)
日前我也有遇到這樣的問題,所以我不覺得這是個案,而需要請使用者寄回,


親愛的客戶您好,

不管 netTV3 Dual 設定那三個連接埠,在分享器上也需要 ...
  主題: 請問=>Mac OS 10.9.3 剛正式發表, 已取得的netTV4 Mac 1.1.7
eric

回覆: 1
觀看: 4461

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2014-05-21 12:14   主題: 請問=>Mac OS 10.9.3 剛正式發表, 已取得的netTV4 Mac 1.1.7
親愛的客戶您好,

關於目前提供給客戶測試的 netTV4 Mac 1.1.7 測試版 app, 是可以在 Mac OS 10.9.3 上使用的
  主題: netTV3 for Mac OS X 10.9推出時程
eric

回覆: 7
觀看: 18527

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2014-05-21 12:10   主題: netTV3 for Mac OS X 10.9推出時程
請問=>Mac OS 10.9.3 剛正式發表, 已取得的netTV4 Mac 1.1.7 app是否相容?! 謝謝.

您好, 目前提供給客戶測試的 netTV4 Mac 1.1.7 測試版 app 是可以使用在 Mac OS 10. ...
  主題: netTV3 Dual 更新到Ver 1.7.8T3 的問題 (Port 的問題)
eric

回覆: 27
觀看: 32175

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2014-05-20 17:57   主題: netTV3 Dual 更新到Ver 1.7.8T3 的問題 (Port 的問題)
親愛的客戶您好,

netTV3 及 netTV4 系列目前在區網內使用, 通訊埠都是使用 554/564/574 這三個通訊埠, 並無法變更為其它通訊埠,
在 EasySetup 及 netTV-2012 內 ...
  主題: netTV3 Dual無法從新加坡連線!
eric

回覆: 4
觀看: 9072

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-05 09:47   主題: netTV3 Dual無法從新加坡連線!
pzmo您好,

已有在客服信箱收到您的來信, 因為必須要請您開啟遠端連線服務才能檢查設定,
因此是否可以請您私訊提供聯絡電話, 我司客服工程師將會 ...
  主題: NetTV3不停的斷線
eric

回覆: 4
觀看: 9817

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:50   主題: Re: same
nwojack您好,

請問您是否也是將 netTV3 接在分享器上?是否已有在分享器設定 DMZ 或是 Port mapping 對應到 netTV3 ?
若是持續有斷線的情形,建議您也可 ...
  主題: USB TV 2 類比電視棒會出現雜音
eric

回覆: 3
觀看: 7303

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:44   主題: USB TV 2 類比電視棒會出現雜音
kk_36您好,

請問是每一個頻道都會有雜音嗎?是否方便來電本司客服部由客服人員詳細了解您的問題,
或是是否能請您寄回本司維修部,由工程師檢 ...
  主題: nettv3 mobile 在蘋果電腦上面無法觀看
eric

回覆: 2
觀看: 6374

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:41   主題: nettv3 mobile 在蘋果電腦上面無法觀看
pyi0122您好,

依照您提供的訊息來看,您所發生的情形應該與您在台北使用的網路有關係,不知道您是否方便告知是使用何種網路呢?(ex. Hinet光世代)
...
  主題: UPMOST netTV3 會斷線問題
eric

回覆: 13
觀看: 21920

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:37   主題: UPMOST netTV3 會斷線問題
chris32768您好,

請問您在台灣的家中是否有人可以協助聯絡或處理呢?
或是可以參考快速安裝或是使用手冊上的”遠端協助服務設定”章節來開啟”遠 ...
  主題: UPMOST netTV3 會斷線問題
eric

回覆: 13
觀看: 21920

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:35   主題: Re: 慘
nwojack您好,

請問您在台灣的家中是否有人可以協助聯絡或處理呢?
或是可以參考快速安裝或是使用手冊上的”遠端協助服務設定”章節來開啟”遠端 ...
  主題: NetTV3的軟體弱掉了,真的!
eric

回覆: 3
觀看: 8624

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:31   主題: NetTV3的軟體弱掉了,真的!
親愛的客戶您好!

會將您的建議提供予開發人員參考,謝謝您的建議!


希望可以支援 UPnP, 讓第三方程式也可以放。
  主題: 請問我該選擇 1個固定 ip或 8個浮動 ip呢?
eric

回覆: 2
觀看: 6319

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:29   主題: 請問我該選擇 1個固定 ip或 8個浮動 ip呢?
tamama.tw您好,

若是要將二台 netTV2 都接在 DIR-615 下,建議您可以參考以下步驟:

1. 先執行 EasySetup 程式將二台 netTV2 設定使用不同的通訊埠
2. 在 DIR-6 ...
  主題: 刪除不想看的頻道
eric

回覆: 3
觀看: 7024

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 15:14   主題: 刪除不想看的頻道
mhlee 您好,

要編輯或刪除頻道表,目前只有在 Windows 的軟體才有此功能,並且只會在該台電腦有作用,
若是 Android / iOS app 則可以使用喜愛頻道功能 ...
  主題: NetTV3 ON TV 聲音太大破音 & 只能 AV 輸出嗎?
eric

回覆: 1
觀看: 4947

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 11:51   主題: NetTV3 ON TV 聲音太大破音 & 只能 AV 輸出嗎?
macguyver您好!

因為目前並沒有其它客戶反應相同的問題,是否能請您私訊提供您的連線ID及密碼,由我司客戶人員連線測試是否有相同的情況發生,
...
  主題: 【netTV3】netTV3 常發生無法連線的狀況
eric

回覆: 1
觀看: 5245

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2013-03-04 11:48   主題: 【netTV3】netTV3 常發生無法連線的狀況
tiki530您好!

是否能請您協助提供您的連線ID,並再發一次遠端協助設定,由我司客服人員再連線看一下您的設定,謝謝!
 
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