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發表人 內容
  主題: netTV5 Player程式畫面不能自由縮放,後悔升級了@@
Xuan

回覆: 13
觀看: 10834

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-12-20 10:09   主題: netTV5 Player程式畫面不能自由縮放,後悔升級了@@
親愛的客戶您好

不好意思,目前windows軟體功能尚在修改中,造成不便,還請見諒。
  主題: NetTV4 Pro 網路燈一直無法亮,無法連接
Xuan

回覆: 1
觀看: 3110

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-12-20 10:07   主題: NetTV4 Pro 網路燈一直無法亮,無法連接
親愛的客戶您好:
此商品需麻煩請您協助寄回我司,或者可請購買地點之經銷商代送,由我司工程師為您進行檢測,感謝您。
請參考送修資訊:
http:/ ...
  主題: NetTV3更新韌體、軟體後,錄影檔名出現的問題
Xuan

回覆: 1
觀看: 2388

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-12-20 10:05   主題: NetTV3更新韌體、軟體後,錄影檔名出現的問題
親愛的客戶您好:

目前與相關工程人員告知此狀況,若有進一步消息會立刻發布於官方網站,感謝您。
  主題: 數位化後,NetTV3要如何在預約時程發生時,自動切換欲錄影的頻道?
Xuan

回覆: 3
觀看: 3476

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-12-09 09:55   主題: 數位化後,NetTV3要如何在預約時程發生時,自動切換欲錄影的頻道?
您好
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
  主題: nettv3 on tv觀看數位電視的問題
Xuan

回覆: 5
觀看: 4352

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-11-25 10:55   主題: nettv3 on tv觀看數位電視的問題
您好
不好意思,netTV5 ON TV只能搭配netTV5使用,無法與netTV3 共用,感謝您。
  主題: nettv3 mobile 沒聲音
Xuan

回覆: 1
觀看: 2285

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-11-25 10:52   主題: nettv3 mobile 沒聲音
您好
可透過以下網址留下您的聯絡資訊與大名電視盒帳號密碼及反應事項,這邊請工程師協助測試,感謝您。
http://www.upmostgroup.com/tw/contact_service
  主題: nettv3 on tv觀看數位電視的問題
Xuan

回覆: 5
觀看: 4352

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-11-24 10:33   主題: nettv3 on tv觀看數位電視的問題
您好

可按遙控器上數字建"0"切換遙控器模式,即可開關netTV3 ON TV。
轉台速度的部分,此為正常情形,主要是為了避免播放影像時可能遇到的 ...
  主題: nettv3 on tv 數位化修正
Xuan

回覆: 1
觀看: 2791

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-11-09 11:04   主題: nettv3 on tv 數位化修正
您好:

感謝您的建議,已將此建議反應給我司產品經理,但目前不會修改此功能設定,如造成不便,還請見諒。
  主題: Nettv3-凱擘機上盒IR學習問題
Xuan

回覆: 3
觀看: 5037

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-10-28 10:36   主題: Nettv3-凱擘機上盒IR學習問題
您好
可參考以下連結,netTV3&4學習功能操作 & 遙控器範本檔

連結: http://www.upmostgroup.com/netTV4_learn.php
  主題: NETTV5沒兩三天就出一次問題
Xuan

回覆: 1
觀看: 3466

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-10-14 17:12   主題: NETTV5沒兩三天就出一次問題
親愛的客戶您好:
可透過以下網址留下您的聯絡資訊與大名電視盒帳號密碼及反應事項,這邊請工程師協助測試,感謝您。
http://www.upmostgroup.com/tw/contac ...
  主題: NetTV4 Pro 一直連不上
Xuan

回覆: 1
觀看: 3112

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-10-11 13:59   主題: NetTV4 Pro 一直連不上
親愛的客戶您好:
可透過以下網址留下您的聯絡資訊與大名電視盒帳號密碼及反應事項,這邊請工程師協助測試,感謝您。
http://www.upmostgroup.com/tw/contac ...
  主題: netTV4 dual無法連線
Xuan

回覆: 1
觀看: 3416

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-10-11 13:59   主題: netTV4 dual無法連線
親愛的客戶您好:
可透過以下網址留下您的聯絡資訊與大名電視盒帳號密碼及反應事項,這邊請工程師協助測試,感謝您。
http://www.upmostgroup.com/tw/contac ...
  主題: netTV5 Player程式畫面不能自由縮放,後悔升級了@@
Xuan

回覆: 13
觀看: 10834

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-10-11 13:58   主題: netTV5 Player程式畫面不能自由縮放,後悔升級了@@
哈哈哈,真的滿糟的,花那麼多錢買了個不能縮放的電視盒

親愛的客戶您好

不好意思,目前netTV5尚無此部份的修改計劃,如造成您的不便,還請見 ...
  主題: 請問影片轉檔了
Xuan

回覆: 4
觀看: 3514

發表版面: 電視盒/電視棒產品討論區   發表於: 2016-09-30 09:17   主題: 請問影片轉檔了
親愛的客戶您好:

這邊與您說明,目前netTV-2012 預錄播放功能,僅支援播放netTV預錄後之檔案,無法支援播放其它下載之影片檔。

netTV-2012 目前新版 ...
  主題: NetTV5 Mobile connection issue
Xuan

回覆: 2
觀看: 2463

發表版面: 多媒體播放器/電視錄放影機產品討論區   發表於: 2016-09-29 11:49   主題: NetTV5 Mobile connection issue
親愛的客戶您好

netTV5會隨著連接之Wifi Router IP位址不同而變動,此為正常狀況,建議可先重啟Wifi Router和重新安裝APP,如還是連線異常,可透過以下網 ...
 
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