針對民視數位電視頻道在2010年2月12日起發送頻率有所調整，造成近期DVB370/DVB380數位電視盒，在觀看民視數位電視頻道7、8、9頻道時發生無法收視，或在自動掃描頻道後，導致無法操作的情形。經與民視溝通與反映後，民視已於2010年3月1日下午再次調整發送頻率，目前DVB370/DVB380數位電視盒不需更新韌體已可正常運作，消費者已不需要將DVB370/DVB380數位電視盒寄回本公司處理，只需重新掃描頻道即可正常使用。此段時間造成消費者的不便之處，敬請見諒。