針對 DVB370 及 DVB380 數位電視盒於 2010年2月12日起，在觀看民視數位電視頻道7、8、9 頻道時發生無法收視，或在自動掃描頻道後，導致無法操作的情形。經查詢民視數位電視在 2010年2月12日起發送頻率有調整，造成 DVB370及DVB380無法正確收視及掃描頻道之異常狀況，實際原因並不是數位電視盒硬體故障所引起，請消費者放心。目前DVB370及 DVB380數位電視盒已提供新版韌體檔案下載，更新後已可正常收視及掃描頻道，春節期間造成收視不良，登昌恆深感抱歉，敬請見諒。